Beijing, 26 nov (Xinhua) -- A plataforma chinesa de delivery Meituan, por meio de sua marca internacional de entregas Keeta, anunciou nesta terça-feira, no horário local, que iniciará oficialmente suas operações em São Paulo no dia 1º de dezembro. A empresa planeja investir 1 bilhão de reais para impulsionar o desenvolvimento de tecnologia e aprimorar os serviços no país, com cobertura na capital paulista e em oito cidades da região metropolitana.
O investimento faz parte do plano divulgado pela Meituan neste ano, que prevê aplicar 5,6 bilhões de reais no Brasil ao longo de cinco anos. Em outubro, a Keeta iniciou projetos-piloto nas cidades de Santos e São Vicente e agora avança para o lançamento oficial em São Paulo.
Na área de serviços, a plataforma lançará medidas como o "compromisso de pontualidade" para aumentar a transparência e a previsibilidade do processo de entrega. Em relação aos custos, mais de 90% dos restaurantes parceiros serão isentos da taxa de entrega. Para melhorar a experiência do usuário, novos clientes receberão incentivos promocionais. A Keeta também testará em São Paulo o recurso "Intermediated Orders", que agiliza a entrada de pequenos restaurantes e novos estabelecimentos nos serviços digitais.
A empresa planeja investir, inicialmente, 100 milhões de reais em um programa de suporte aos entregadores e inaugurará o primeiro centro de apoio ao trabalhador de entrega da cidade, oferecendo área de descanso, água potável, cozinha, treinamentos presenciais e saques gratuitos diários. A plataforma também pretende distribuir capacetes inteligentes com tecnologia própria para aumentar a eficiência e a segurança das entregas.
O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho de São Paulo, Rodrigo Goulart, afirmou que a entrada da Keeta traz novas possibilidades de digitalização e ganhos de eficiência para o setor de delivery, além de evidenciar o papel das empresas de tecnologia na melhoria da qualidade de vida urbana. Já o presidente-executivo da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), Paulo Solmucci, avalia que a chegada de uma nova plataforma fortalece a concorrência e amplia as opções para pequenos e médios restaurantes.
Fundada em 2023, a Keeta é a marca internacional de delivery da Meituan voltada para o mercado global. A empresa já atua em Hong Kong, Arábia Saudita, Catar, Kuait e Emirados Árabes Unidos e iniciou testes no Brasil neste ano. A Meituan, empresa-mãe, atendeu cerca de 770 milhões de usuários no último ano, com pico diário de mais de 150 milhões de pedidos no segmento de varejo instantâneo.
